深圳市六头牛科技有限公司


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得利路MP4常见问题解答：

序号	出现的故障	检修及排除方法
1	在电脑上找不到（得利路 MD290 MP4）	关机重新打开电脑，得利路 MD290 MP4按照第6.1.1章提到优先次序尝试连接。
2	得利路 MD290 MP4经常自动关闭屏幕显示	在播放音乐或收听电台时，它将按“节电”子菜单下“屏保时间”的参数进行屏幕保护。请进入[设置 →节电]菜单对（屏保时间）参数进行调整。
3	在电视上播放jpeg格式档案时，画质并不很好。	请注意播放器之jpeg标准格式为 320240 , 电视输入最佳效果760480分辨率。
4	文件传输的速度很慢	如果您的操作系统是window XP的话，而XP最初的版本身并不支持USB 2.0，所以您最好将您的windows XP操作系统至少更新到sp1（服务包1）
5	出现乱码文件夹	得利路 MD290 MP4的文件分配表（fat）已经遭到破坏，这可能是由于得利路 MD290 MP4与电脑连接时关机造成的。您应该使用错误检查（error checking）工具和磁盘检查（check disk）工具。
6	是否可以对得利路 MD290 MP4的硬盘进行分区	可以，但得利路 MD290 MP4只接受fat32格式的分区。
7	电脑模式下进行文件传输过程中，电脑突然死机或无任何反应	这可能是由于静电放电造成的，请按如下处理：从最终用户终端上拨出USB对接线; 关闭电脑中的软件应用（如有必要，可将电脑关闭后重新开机）将USB对接线重新连接到最终用户终端上如果出现静电放电，得利路 MD290 MP4可能会无法工作。只要关闭之后重新开机即可恢复。
8	FM接收效果不佳	关闭附近的电力装置；调整耳机与播放器的位置
9	为何无法开机确认电池电力是否充足;	确认电池置入的方向是否正确; 确认电池垫片是否保持清洁与干燥。
10	如何在电视播放本机画面	将AV 讯号线插入本机AV输出端口后，再连接至电视的AV输入端口; 开启电视电源，并切换至适当的影音模式; 您即可于电视播放影片、mp3音乐、照片。

Windows ME运行磁盘扫描（检查错误）
1. 退出所有正在运行的应用程序。
2. 按照第6章介绍的正确方法将得利路 MD290 MP4连接到电脑上。
3. 确保得利路 MD290 MP4电源由交流适配器提供。
4. 在windows资源管理器里的得利路 MD290 MP4硬盘上点击鼠标右键并选定properties（属性）。
5. 选择tools（工具）选项并运行错误检查程序。
6. 确定要选中automatically fix errors（自动修订错误）的复选框。
7. 这需要一段时间，请耐心等候。windows系统确定windows文件可用后会询问您是否要重启电脑。没关系，可点击yes（是）。

Windows XP和2000运行磁盘检查工具（ChkDsk）
如果得利路 MD290 MP4的文件系统仍然存在问题，您可以尝试使用dos工具chkdsk（磁盘检查）加以解决。只运行windows的错误检查程序还不能完全修正磁盘错误。请按照以下建议执行：
1. 确认得利路 MD290 MP4电源由外部流变压器提供。
2. 退出所有正在运行的应用程序。
3. 按照第6章介绍的正确方将得利路 MD290 MP4连接到电脑上。
4. 耐心等待（最长5分钟）windows XP显示已安装的（环世MP4）或local drive（本地磁盘）。
5. 使用command prompt （命令提示符）公用程序，打开dos窗口，start（开始）＞programs（程序）＞accessories（附件）＞command prompt（命令提示符）。
6. 出现提示后键入chkdsk e：/f使用e：或驱动器卷标字母代表您的得利路 MD290 MP4。
7. 这需要一段时间，请耐心等候。
8. 完成后请退出dos窗口并按照正确的方法断开得利路 MD290 MP4与电脑的连接。